Daniel Pearson, komendant straży pożarnej w Londynie, puszcza nagranie, na którym mieszkaniec miasta panicznym głosem zgłasza pożar. Na miejsce natychmiast wysłano oddział strażaków, którzy nie mogli się dostać do mieszkania. Drzwi i korytarze były zawalone stertami przedmiotów. Człowiek, który wezwał straż, zginął. Pearson mówi, że takie przypadki zdarzają się regularnie. W zeszłym roku londyńscy strażacy gasili 1036 pożarów nagromadzonych rupieci. Zginęło w sumie dziesięć osób, 186 odniosło obrażenia.